Der Exportdienst unterstützt Unternehmen bei Fragen zu Exportdokumenten, Zollformalitäten und der Abwicklung von Exportgeschäften. Neben allgemeinen Auskünften werden individuelle Beratungen und firmeninterne Schulungen angeboten.
Für länderspezifische Fragen zu Exportgeschäften besteht zudem die Möglichkeit, einen Beratungstermin mit Switzerland Global Enterprise (S-GE) zu vereinbaren.
Der Exportdienst beantwortet allgemeine Fragen zu Exportgeschäften und unterstützt beim Erstellen von Dokumenten wie Carnet ATA und Ursprungszeugnissen. Allgemeine Auskünfte am Schalter oder per Telefon sind bis zu einer Beratungsdauer von 30 Minuten kostenlos. Für weiterführende Abklärungen kann eine individuelle Exportberatung vereinbart werden.
Für Unternehmen werden Schulungen angeboten, deren Inhalte auf die jeweiligen Bedürfnisse und Fragestellungen abgestimmt werden. Sie richten sich beispielsweise an Mitarbeitende aus Verkauf, Einkauf, Exportabwicklung und Marketing.
Mögliche Themen sind Zolltarifnummern, Freihandelsabkommen, Ursprungsregeln, EUR.1/EUR.MED, Ursprungszeugnisse, Transport- und Zolldokumente sowie Incoterms 2020. Bei Bedarf können externe Referentinnen und Referenten beigezogen werden.
Unterstützung beim Erstellen von Export- und Zolldokumenten
Allgemeine Auskünfte zu Exportformalitäten, Warenursprung und Ländervorschriften
Individuelle Exportberatung für spezifische Fragestellungen
Firmeninterne Schulungen zu ausgewählten Exportthemen